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SoftBank光(ソフトバンク光)

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えると解約手続や違約金が必要?

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NTT東西フレッツ光からSoftBank光(ソフトバンク光)へ乗り換えることを転用(てんよう)といいます。基本的には工事不要でソフトバンク光へ切り替えることができ、固定電話番号をそのまま引き継ぐこともできます。

この記事では、NTT東西フレッツ光からソフトバンク光へ転用する場合に必要な、解約手続きや違約金について紹介しますね!

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換え(転用)する際に必要な解約手続きは?

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える際に気になるのが、NTT東西との解約手続きは必要か?という点です。

結論から申し上げると、ユーザー側で解約の手続をする必要はありません。

ただし、何もしなくては良いわけではなく、NTT東西から「転用承諾番号」を発行してもらいます。この「転用承諾番号」をお乗り換えの際にソフトバンクへ伝えます。そうすると、自動で、フレッツ光の終了→ソフトバンク光の開通手続が進みます。

「転用承諾番号」の発行はNTT東西のホームページから依頼できます(無料)。

入力したメールアドレス宛に番号が届きます。

「転用承諾番号」の有効期限は発行日から15日

有効期限以内にソフトバンク光へ転用の手続きをしましょう。発行日から15日を超えた場合、は無効となりますので、ご注意くださいね(再度発行が必要な場合、改めてNTT東西にて手続きします)。

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換え(転用)する際に必要な違約金(解約金)

つづいて、NTT東西やプロバイダへの違約金(解約金)について説明します。

NTT東西フレッツ光への違約金(解約金)は不要

まず、転用の場合、NTT東西への違約金(解約金)は基本的に不要です。2年縛りのある「にねん割」「Web光もっと2割」「光もっと2割」などを途中解約することになっても、解約金は発生しません。そのままソフトバンク光へ乗り換えが可能です。

ただし、プロバイダへの違約金(解約金)は必要な場合があります

現在、フレッツ光をご利用中の方は別途、プロバイダ契約を結んでいらっしゃるかと思います。

ソフトバンク光への転用に際して、プロバイダに関しては違約金(解約金)が必要になる場合があります。例として、プロバイダ5社を挙げておきますね。

プロバイダ名 違約金対象期間 違約金(解約金)
OCN 2年 ファミリー2,400円/マンション1,200円
So-net 2年 3,000円
@nifty 2年 3,000円
BIGLOBE 2年 5,000円
plala 2年 9,000円

現在ご契約中のプロバイダの違約金をチェックしておきましょう。

なお、Yahoo!BBご利用中の方が、ソフトバンク光へ転用した場合は、違約金(解約金)はかかりません。契約形態が変更になるだけで、光回線やプロバイダは変わらないからですね。いわゆる”自社転用”というものです。

プロバイダへの違約金(解約金)はキャッシュバックしてもらえます

プロバイダへの違約金(解約金)が必要な場合もご安心ください。

ソフトバンクでは「SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン」を行っており、プロバイダへの違約金(解約金)をキャッシュバックしてもらえます。最大10万円まで。

ソフトバンク光開通後に、実際に発生した違約金(解約金)を証明できる請求書や領収書をソフトバンクに送付します。ソフトバンク側で了承されれば、開通から6ヵ月目以降に、普通為替でキャッシュバックしてもらえます。

ソフトバンク光の工事費を実質無料にするための手続流れとキャッシュバック受取り時期

フレッツ光の工事費残債(未払金)はどうなるの?

フレッツ光の工事費を分割払いしている方は、工事費の残債の取扱いが気になりますよね。

フレッツ光の工事費残債(未払金)は、転用後、ソフトバンクに引き継がれます。ソフトバンクの月額料金と一緒に引き落としされることになります。フレッツ光の契約時に適用されていた工事費の割引も引き継ぎとなります。

フレッツ・テレビ工事費残債(未払金)は一括請求

フレッツ・テレビ工事費を分割払い中の方が、ソフトバンク光へ転用した場合、残債(未払金)は一括で請求されます。転用時にNTT東西から請求されますので、テレビ工事費の残債(未払金)がある方は準備しておきましょう。

フレッツ光のオプションサービスはソフトバンク光に転用後どうなるの?

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換え(転用)しても、光回線自体はNTT東西の回線です。

ですが、契約先が変更になります。これまでは、NTT東日本や西日本との契約でしたが、転用後は「ソフトバンクと利用者」の契約となります。

では、フレッツ光のオプションサービスについては、どのような契約になるのでしょうか?以下、一覧にまとめております。

利用サービス 転用前契約先 転用後契約先
ひかり電話 NTT東日本
または
NTT西日本
ソフトバンク
ソフトバンクが取り扱うサービス(ホームゲートウェイ、無線LAN、ひかりTVなど) 
ソフトバンクで取扱いのないサービス(フレッツ・ウィルスクリア、@ビリング、フレッツ・あずけ~るなど)  NTT東日本
または
NTT西日本

転用後、必要のない有料オプションサービスは解約するようにしましょう。

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換え(転用)するとプロバイダはどうなる?

ソフトバンク光に乗り換え後、プロバイダがどうなるか気になる方はこちらの記事もあわせてご覧くださいね。

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