auからUQモバイルへ乗り換え前に「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」を使わなかった場合どうなる？

auからUQモバイル乗り換え後の「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」の扱いについて説明します。

auからUQモバイルへ乗り換え前に「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」を使わなかった場合どうなる？

auからUQモバイルへ乗り換え後もau契約時と同様に、機種変更でプログラム料の返金を受けることができます。ただし、特典利用期間を過ぎているため、両プログラムに加入していた方でも残債の免除特典を受けることはできません(すでに完済していますよね)。

2022年4月よりau回線解約後も「アップグレードプログラム/EX」特典を利用できるようになりました。

auからUQモバイル乗り換え後の「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」返金額と返金方法

特典利用可能期間を過ぎた場合でも、機種変更をすれば、支払ったプログラム料相当額が機種変更の翌月にポイント還元されます。掛け捨てではなく特典を利用しない場合でもプログラム料が還元される仕組みになっています。

au「アップグレードプログラムEX」48ヵ月後の返金額

• アップグレードプログラムEX
  • 390円×24ヵ月＝最大7,800円相当
  • Pontaポイント還元

au「アップグレードプログラム」25ヵ月後の返金額

• アップグレードプログラム
  • 300円×48ヵ月＝最大14,400円
  • au PAY残高チャージ

auからUQモバイルへ乗り換え後プログラム料金を返金してもらう方法

auからUQモバイル乗り換え後で、分割支払いが終了している場合は、以下のショップにて端末購入の上で、プログラム料還元の申し込みが必要です。

• 店舗（au Style/auショップ、量販店など）
• au Online Shop
• au Online Shop（au PAY マーケット店）
• UQ mobile オンラインショップ

プログラム料金返金に関する注意点

• アップグレードプログラムの廃止、一括清算をした場合は、プログラム料の還元はありません
• 機種の購入、または機種変更をしない場合、プログラム料は還元されません
• 旧機種の回収は必要ありません

au「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」対象端末を下取り

旧機種を返却する必要はないので、旧機種を下取りに出すこともできます。

UQモバイルオンラインショップで下取りに出す際には、auからUQモバイルへ番号移行時や、乗り換え後機種変更する際に、「郵送で申し込む」にチェックを入れましょう。

⇒UQモバイル申し込みページを見てみる

UQモバイルで機種変更する際の下取り価格【参考】

UQモバイルで旧機種を下取りに出す際の下取り価格です。一例です。

「アップグレードプログラム」「アップグレードプログラムEX」よくある質問

au「アップグレードプログラムEX」とは？

au「アップグレードプログラムEX」は機種代金を割賦契約(48回)にし、かつ機種変更時に旧端末を返却することを条件に旧端末の分割支払金残額相当分(最大24カ月分)を無料にするプログラムです。2019年9月30日に新規受付を終了しています。

au「アップグレードプログラム」とは？

au「アップグレードプログラム」は、加入から19カ月目以降に新たな機種に機種変更した場合、それまで利用した旧機種の分割支払金残額（最大7カ月分）が実質無料となるプログラムです。 2019年9月30日に新規受付を終了しています。

au「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」の特典を利用できる期間を確認する方法は？

特典利用期間はMy auから確認できます。

1. 「My au（ウェブ）」ログイン＞［ご契約情報］をタップ
2. 「アップグレードプログラム」欄があるので［詳細］をタップ

契約の詳細が表示されます

①商品名（機種名）や毎月の分割支払金、支払残高など

②アップグレードプログラムの特典を先行利用できる期間　※先行利用は機種変更時に記載の利用料が発生します

③アップグレードプログラムの特典を通常利用できる期間　

auからUQモバイルへ乗り換え後も「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」料金の返金を受けられる!

auからUQモバイルへ乗り換え後も「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラム」料金の返金を受けられます。ただし、auショップやUQモバイルオンラインショップ等で機種変更が必要です。機種変更後、プログラム料返金を申し込みましょう。