ahamo(アハモ) dアカウント会員も新dアカウント必須!紐付けの注意点や発行方法を説明します

ahamo(アハモ)の契約にはdアカウントが必要です。現在お持ちのｄアカウントではahamo(アハモ)に申し込みできない場合があります。

この記事ではすでに別サービスと紐づいたdアカウントをお持ちの方が、ahamo(アハモ)に申し込む際に生じるトラブルやdアカウントを新たに取得する方法などを紹介します。参考にどうぞ。

【注意点】
※スマホ購入は別途機種代⾦が必要です。
※国内通話5分超過後は30秒22円の通話料がかかります。SMSや他社接続サービスなどへの発信は別途料⾦がかかります。
※ahamoでは一部ご利用できないサービスがあります。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

ahamo(アハモ)にdアカウントを紐付けできない!よくある3つのエラー

dアカウントのトラブルでahamo(アハモ)に申し込みできないことがよくあります。まずはよくある3つのエラーについて対処法を確認しておきましょう。

ドコモ・ahamo(アハモ)に紐づいたdカウントのためahamo(アハモ)に申込みできない

1つのdアカウントに複数の携帯電話番後を登録することができません。

1つのdアカウントに複数の携帯電話番号を登録いただくことや、複数のdアカウントに同一の携帯電話番号を登録いただくことはできません。

出典：ahamo(アハモ)公式サイトより

つまり、1つのdアカウントで契約できるahamo回線またはドコモ回線は「1つだけ」です。1回線に1dアカウント必要になります。

【解決法】dアカウントを新規発行する

すでにドコモ回線やahamo(アハモ)回線をお持ちの方が申し込む場合、新しいahamo(アハモ)回線と紐づけるためのdアカウントを新規発行する必要があります。

なお、dアカウントごとに貯まるdポイントは統合できますのでdポイントの分散は避けられます。ご安心ください。

dアカウントの発行方法とdポイント統合については後述しますね。

ahamo(アハモ)を複数回線ご契約予定の方は以下の記事をご参考にどうぞ。

⇒ahamo(アハモ)複数回線契約それぞれdアカウント取得が必須!5つの注意点・契約方法等を把握しておこう

dカードと紐づいたdアカウントではahamo(アハモ)に申込みできない

dカードと紐づいたキャリアフリーdアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)ではahamo(アハモ)に申込みできません。

【解決法】dカードの紐づけを一時的に外す

ahamo(アハモ)の申込みに同じdアカウントを利用する場合は、dカードの紐づけを一時的に外す必要があります。

1. 下記コールセンターで一時的にdアカウントとの紐づけを解除
2. 紐づけ解除後、ahamoのお申込み
3. ahamoをお申込み後、再度コールセンターでdカードとdアカウントとの紐づけ

dカードの紐づけを外す及びdカードとの再紐付けは、以下dカード窓口で手続き可能です。

• dカードセンター【dカード会員の方】
  • ドコモ携帯電話『＊8010』（無料）
  • 一般電話『0570-030-360』（ナビダイヤル／有料）
  • 受付時間：午前 10:00～午後 6:00（年中無休）

• dカード ゴールドデスク【GOLD会員の方】
  • ドコモ携帯電話『＊9010』（無料）
  • 一般電話『0570-070-360』（ナビダイヤル／有料）
  • 受付時間：午前 10:00～午後 6:00（年中無休）

dカードを手元にご用意のうえ問い合わせましょう。

ドコモ光と紐づいたdアカウントではahamo(アハモ)に申込みできない

ドコモ光と紐づいたキャリアフリーdアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)ではahamo(アハモ)に申込みできません。

【解決法】dカードの紐づけを一時的に外す

ahamo(アハモ)の申込みに同じdアカウントを利用する場合は、ドコモ光の紐づけを一時的に外す必要があります。

1. ドコモオンライン手続きにて一時的にdアカウントとの紐づけを解除
2. 紐づけ解除後、ahamoのお申込み
3. ahamoをお申込み後、再度ドコモ インフォメーションセンターでドコモ光とdアカウントとの紐づけ

• ドコモ インフォメーションセンター
  • ドコモ携帯電話『151』（無料）
  • 一般電話『0120-800-000』（無料）
  • 受付時間：午前9:00～午後8:00（年中無休）

ahamo(アハモ)用のdアカウント発行方法

ここからは新しいdアカウントを発行するための手続きについて説明します。

dアカウントの取得が必要なのは新規契約する場合です。ドコモからahamo(アハモ)へ料金プランを変更する場合は、あらためてdアカウントを取得する必要はありません。既存のdアカウントを使うことができます。

フリーメールアドレスを用意

dアカウント取得にはメールアドレスが1つ必要です。

フリーメールアドレスは以下のようなものがあります。

• Gmail「@Gmail.com」
• Yahoo!メール「@yahoo.co.jp」
• Outlookメール「@hotmail.com、@live.jp、@outlook.com」

フリーメールアドレスはdアカウント登録の際に必要となります。

ahamo(アハモ)公式サイトおいても以下のとおり案内されています。キャリアメールアドレス以外を準備しておきましょう。

dアカウント発行手順

ahamo(アハモ)回線用のdアカウント発行法は2つあります。

• ahamo(アハモ)申し込み前にdアカウントだけ発行
• ahamo(アハモ)申し込み画面でdアカウント発行

ahamo(アハモ)申し込み前にdアカウントだけ発行

ahamo(アハモ)申し込みとは別にdアカウントだけを事前に取得しておく方法です。

1. ahamo(アハモ)サポートページからdアカウント取得ページへ
2. dアカウントページでメールアドレスや基本情報を登録
3. dカウント発行完了

1．ahamo(アハモ)サポートページからdアカウント取得ページへ

ahamo(アハモ)公式サイトの「サポート」ページを開きます。

⇒ahamo(アハモ)公式サイト

下の方にスクロールし、「dアカウントの設定・変更・ロック解除」をタップします。

2．dアカウントページでメールアドレスや基本情報を登録

dアカウントのページに移行します。「無料のdアカウントを作成」をタップします

「Yahoo!JAPANでご登録のメールアドレス」「Googleでご登録のメールアドレス」「ドコモのメールアドレス」いずれかを選択するか、「上記以外のメールアドレス」欄にメールアドレスを入力します。

登録したメールアドレス宛にワンタイムキーが送信されます。準備ができていれば「次へ進む」をタップします

メールアドレスに届いたワンタイムキーを入力します。そして「次へ進む」

dアカウントIDを登録します。好きな文字列を入力するか、連絡先メアドをIDにすることも可能です

基本情報を入力し「次へ進む」をタップ。ここでの氏名は、ahamo(アハモ)契約者となる方の氏名を入力しましょう。

内容確認画面で登録内容を確認し、注意事項にチェックを入れます

3．dカウント発行完了

dアカウント発行完了のページになれば終了です

以上でdアカウントの新規取得は終了です。

ahamo(アハモ)申し込み画面でdアカウント発行

ahamo(アハモ)申し込みの途中でdアカウントを発行することもできます。画面の指示に従いましょう。

⇒ahamo(アハモ)「申し込みの流れ」を見てみる

↑上記ページより、dアカウント取得およびahamo(アハモ)申込いただけます。

docomoご契約回線をお持ちの方がドコモ回線を別に維持したままahamo(アハモ)と契約する場合には「新規申し込みor他社からの乗り換え」「新しい番号を発行する」を選択しましょう。

「申し込みを選ぶ」で「新規申し込みor他社からの乗り換え」「新しい番号を発行する」を選択します。

「dアカウントを持っていますか？」で「いいえ」を選択します。

「STEP2」で「申し込む」をタップします。

必要事項等を選択し画面を遷移すると「dアカウントの作成」になります。「新規でdアカウントを作る」を選択します。お持ちのフリーメールアドレスを入力します。

当該メールアドレスに届いたワイタイムキーを入力します。

登録メールアドレスに完了通知が届きます。

新しいdアカウントで「オンライン発行dポイントカード番号」を登録

ahamo(アハモ)との契約では「オンライン発行dポイントカード番号」の登録も必要になります。事前に取得したdアカウントの場合は、ahamo(アハモ)申込み前に「オンライン発行dポイントカード番号」の登録を済ませておきましょう。

「オンライン発行dポイントカード番号」の登録は以下の手順で行います。

• dカウント会員サイトへログイン後「会員情報の確認・変更」ページへ遷移
• 「dポイントカード登録情報」ページで登録

1．dカウント会員サイトへログイン後「会員情報の確認・変更」ページへ遷移

dアカウントの会員ページにログインします。「会員情報の確認・変更」をタップ

2．「dポイントカード登録情報」ページで登録

「dポイントカード登録情報」をタップします

「dポイントカード登録情報」右側の「変更」ボタンをタップ

「dポイントカード情報の登録」画面で「オンライン発行dポイントカード番号」をチェックします

受付確認のメールを受信したい方は、送信先を確認の上「次へ」をタップします

6．「お手続き完了」画面に遷移すれば「オンライン発行dポイントカード番号」発行が終了します。

dポイントカード登録情報を確認すると「オンライン発行dポイントカード番号」欄に番号が追加されています

新しいdアカウントでahamo(アハモ)に契約申込み

新たにdカウントを発行し、オンライン発行dポイントカード番号の登録を終えた方は早速、ahamo(アハモ)に新規契約しましょう。

なお、ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

ahamo(アハモ)新規契約に必要なもの

以下3点を事前に準備しておきましょう。

• ahamo「対応端末一覧」を確認
• 本人確認書類
• 契約者本人名義のクレジットカードまたは金融機関口座

ahamo(アハモ)新規契約の流れ

ahamo(アハモ)新規契約の流れは以下5つの手順のとおりです

1. SIMロック解除
2. ahamo(アハモ)へ申し込み
3. SIMカード受取り・挿入
4. 【Androidのみ】APN設定
5. ahamo(アハモ)開通

ahamo(アハモ)申込み手順については以下をご参考ください

⇒ahamo(アハモ)申込みの流れ

ahamo(アハモ)開通後に複数dアカウントの「dポイントクラブ会員統合」

必須ではありませんが、既存dアカウント新規dアカウントのdポイントを統合しておくと良いかと思います。

1. dポイントクラブ「会員情報の確認・変更」サイトにアクセス
2. 統合される側のケータイの電話番号を入力
3. 統合される側のケータイにSMSにて届いたセキュリティコードを確認
4. セキュリティコードを入力
5. 手続き完了

ahamo(アハモ)のdアカウントについてよくある質問

ahamo(アハモ)dアカウントの紐付けを変更できる？

ahamo(アハモ)に紐づいているdアカウントのIDやパスワードを変更することはできます。ただし、すでにお持ちの別のdアカウントへの変更はできません。

ahamo(アハモ)で2回線目を契約する際に新たなdアカウントが必要？

すでにahamo(アハモ)に紐づいているdアカウントでは、2回線目の申し込みはできません。ahamo(アハモ)回線やドコモ回線に紐づいていない別のdアカウントが必要です。

ahamo(アハモ)で複数回線契約する方は以下の記事を参考にどうぞ。

⇒ahamo(アハモ)複数回線契約それぞれdアカウント取得が必須!5つの注意点・契約方法等を把握しておこう

ahamo(アハモ)にdアカウントを紐づける際の注意点まとめ

• ドコモ・ahamo(アハモ)に紐づいたdカウントではahamo(アハモ)に申込みできない
  • 対処法：dアカウントを新規取得
• dカードと紐づいたdアカウントではahamo(アハモ)に申込みできない
  • 対処法：dカードとの紐付けを一時的に外す
• ドコモ光と紐づいたdアカウントではahamo(アハモ)に申込みできない
  • 対処法：ドコモ光との紐付けを一時的に外す

dアカウントの用意が整ったら速やかにahamo(アハモ)へ申し込みましょう。そうしないと登録したこと自体を忘れてしまったり、ID/PWを憶えていなかったり、無駄にアカウントを増やしてしまったりということになりかねません。

ahamo(アハモ)申し込み後、最短3日後にはお手元にSIMカードやスマートフォンが届きます☆eSIMなら即日開通も可能です。お得な通信サービスを楽しみましょう!

【注意点】
※スマホ購入は別途機種代⾦が必要です。
※国内通話5分超過後は30秒22円の通話料がかかります。SMSや他社接続サービスなどへの発信は別途料⾦がかかります。
※ahamoでは一部ご利用できないサービスがあります。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。