auからUQモバイルに乗り換え UQmobile(ユーキューモバイル)

auからUQモバイルへ乗り換えで後悔しないための事前準備と手順!

UQモバイルはauと同様にKDDIが運営しています。2020年10月にKDDIに事業承継されました。通信に関してもauと同じ回線を使っています。高速通信を実現しているのはそのためなんですね。高速で格安ですからとても人気があります。auからUQモバイルへ乗り換える方もたくさんいらっしゃいます。

auからUQモバイルに乗り換えるための注意点や手順などをまとめて解説します。携帯電話番号やauメールアドレスはそのまま引き継げますよ。難しい手続きが必要なイメージですが、実際にやってみるととても簡単です。初めての方でもご安心ください。

【最新】お得情報

auからUQモバイルへ乗り換え時に必要なすべての手数料が無料に!

契約解除料10,450円→無料
事務手数料3,300円→無料
MNP手数料 3,300円→無料

↓公式オンラインストア↓

\auメールアドレス移行できます◎/

※MNP予約番号取得の必要はありません

目次

auからUQモバイル乗り換えで後悔しないための事前準備5つ

auからUQモバイルへ乗り換える方は以下の準備をしておきましょう。

事前準備

  • SIMロック解除要否の確認【au機種そのまま乗り換えの方】
  • au IDの登録メールアドレスをau以外へ変更
  • クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスを準備
  • データ移行(バックアップ保存)・LINEトーク履歴のバックアップ
  • 「クレジットカード支払い」へ変更【auエンタメ―ビス継続利用の方】

【事前準備1】au機種でもSIMロック解除必要な場合がある

UQモバイルはau回線です。au機種であればSIMロック解除なしに使えそうですよね。ですが、一部のau機種はSIMロック解除が必要です。特に、2017年夏モデル以前の端末をUQモバイルでご利用予定の方はご注意ください。

SIMロック解除の要否についてはUQモバイル「動作確認機種一覧」にてご確認いただけます。

動作確認端末一覧

上記リンク先ページからお持ちの機種名を検索します。絞り込み検索ができます。

まず、バナー「スマホそのままかんたんSIM乗り換え」をタップします。

つづいて、ページを下の方までスクロールしていただき、eSIMの案内下方にある「動作確認端末一覧」をタップしましょう。

「動作確認端末一覧」ページが表示されます。2021年9月2日以降にUQモバイルへ申し込み予定の方は「5G対応料金プラン」を選択します。

そして、条件から絞り込むで「au」を選択し、お持ちの端末の機種名をタップします。

「対応SIM・対応サービスなど」下のプルダウンを開くと「SIMロック解除」欄に「要」または「不要」と記載されています。

「SIMロック解除」「要」となっていた場合はSIMロック解除手続きが必要です。

au機種のSIMロック解除方法については以下の記事を参考にしてみてくださいね。

auからUQモバイルへ機種そのままならSIMロック解除不要/必要を調べておこう

対応機種なら「eSIM」も利用可能

UQモバイルでもeSIM(イーシム)の取り扱いが開始されました。eSIMはスマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMです。eSIMなら設定が書き込まれたSIMカードが届くのを待ったり、扱いにくい小さなカードを本体から抜き差しをする必要がなく便利。

【事前準備2】au IDの登録メールアドレスをau以外(フリーメールアドレスなど)へ変更

au IDの連絡先として登録しているメールアドレスをau以外のものに変更しておきましょう。

「auメール持ち運び」をしたauメールアドレスであってもau IDの連絡先として登録できません。

変更先のアドレスとしてフリーメールアドレス(@gmail.comや@yahoo.co.jpなど)がおすすめです。どの通信会社と契約していても無料で利用できるからです。

また、オンラインでUQモバイルへ申し込む際には「au/povo1.0 から乗りかえ」を選択し、移行したいau IDにてログインしてくださいね!

au IDの引継ぎについては以下の記事も参考にどうぞ。

au IDをUQモバイルへ引き継ぐ方法とauかんたん決済、auペイ、auスマートパスなどのサービス継続利用方法

【参考】auメールアドレス、au ID(auかんたん決済、au PAY、auスマートパスプレミアム、auでんき、auスマートバリュー)、アップグレードプログラム、故障紛失サポートを継続できる

auからUQモバイル乗り換えでは以下のサービスを継続して利用できます。

auからUQ継続可能サービス

  • auメールアドレス
  • au ID(auかんたん決済、au PAY、auスマートパスプレミアム、auでんき、auスマートバリュー)
  • アップグレードプログラム
  • 故障紛失サポート

auメールアドレスはau解約後31日以内の申し込みが必要です(申し込み方法については後述します)。

au ID、アップグレードプログラム、故障紛失サポートについては特段の移行手続きは不要です。

au IDを引き継げることにより、auかんたん決済、au PAY、auスマートパスプレミアム、auでんき、auスマートバリューも引き続き利用できます。

なお、auでんき「自宅セット割(でんきコース)」による割引を継続して受けるためには別途申し込み手続きが必要です。

詳しくは以下の記事をご覧ください。

au IDをUQモバイルへ引き継ぐ方法とauかんたん決済、auペイ、auスマートパスなどのサービス継続利用方法

au「アップグレードプログラムEX」からUQモバイルへ乗り換えるタイミング

【注意】auからUQモバイルへ乗り換えると「Apple Music」は自動退会

auからUQモバイルへ乗り換えの場合はApple Musicが自動退会となります。引き続きサービスを利用するにはmy UQ mobileから再度Apple Musicに加入手続きが必要です。

【事前準備3】auからUQモバイル乗り換えに必要なものを準備(クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス)

オンラインストアからの申し込みに必要なものはクレジットカード、本人確認書類、メールアドレスです。準備しておきましょう。

  • 使えるクレジットカード:VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub

運転免許証などの本人確認書類も必要です。

  • 本人確認書類:運転免許証、パスポート、健康保険証+公共料金の領収書などのいずれか

本人確認書類はスマートフォンやデジカメで撮影するか、スキャンしておきましょう。申し込み画面でアップロードします。

  • メールアドレス:gmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを作っておきましょう

【事前準備4】乗り換え前に端末内データ・LINEのトーク履歴をバックアップ、開通後にデータ移行

UQモバイルで新たな機種を購入する方はデータ移行の必要があります。LINEアプリをご利用中の方はトーク履歴のバックアップも必要になります。

UQモバイルに申し込み後、回線を切り替える前にバックアップ保存を行うのがおすすめです。データ移行は開通後でOK。

なお、現在お使い中のau機種でUQモバイルSIM/eSIMを使う場合、端末内のデータやLINEのトーク履歴が消えるということはありません。そのまま保存されています。とはいえ、なにが起こるかわからないので念のため、連絡先や写真・動画などの大切なデータのバックアップを取っておくと安心です。

バックアップ保存先は主に以下3つがあります。

  • クラウドストレージ
  • パソコン
  • microSDカード(Androidのみ)

クラウドストレージである「Google ドライブ」(15GBまで無料)を利用するのがおすすめです。そのほか、iPhoneならiCloudやiTunes。AndroidならmicroSDカードでもバックアップ保存できます。

Android→Android、iPhone→Android、Android→iPhone

Google ドライブ:アプリをインストールし、メニューバーから「設定」を選択。「バックアップとリセット」をタップします(「ON」になっていない場合は「ON」にします)。バックアップの詳細を確認し、保存したいサービスを選択します。

  • アプリ
  • 写真と動画
  • SMS、MMSのメッセージ
  • 通話履歴
  • Google アカウントのデータ(連絡先、Gmail、カレンダー等)

最後に「今すぐバックアップ」をタップします。

iPhone→iPhone

パソコンをお持ちの方は「iTunes」パソコンをお持ちでない方は「iCloud」を利用しデータ保存・移行すると便利です。

iTunes:パソコンとiPhoneをケーブルでつなぎ、iTunesからパソコンにデータを保存します。その後、新しいスマートフォンにデータを移行させます。

iCloud:iCloudに一旦データを保存し、新しいiPhoneに移行させます。大容量のデータを送受信することになるので、Wi-Fiがある方がが良いです。Wi-Fiがないと場合によっては保存・移行できなかったり、通信料が高額になったりします。

無料で使えるiCloudの容量は5GBまでです。

auスマートパスプレミアム「データお預かり」でデータ移行可能

auスマートパスプレミアムの「データお預かり」で保存したデータはUQモバイルへ引き継げます。前述のとおり、au IDの連絡先として登録しているメールアドレスをau以外のもの(GmailやYahoo!メール等のフリーメール)に変更しておきましょう。

LINEトーク履歴のバックアップ方法

[ホームタブ]→[設定]→[トーク]→[トークのバックアップ]と進めばLINEトーク履歴のバックアップ可能です。

LINE ID検索(年齢認証)できる?

UQモバイルのスマホやSIMではLINEのID検索機能や電話番号検索を利用できます。LINEの年齢認証に対応しているからです。LINEで新たに友だち追加したい場合はID検索や電話番号検索が便利ですね。もちろん「ふるふる機能」や「QRコードの読み取り」でもOKです。

LINEは18歳未満の利用者へのID検索機能の制限を行っています。利用者の年齢を通信キャリアの利用者情報をもとに判別しています。UQモバイルの利用者情報はLINE側に受け渡され年齢を判別します。よってID検索機能や電話番号検索が使えるというわけです。

「くりこしプラン +5G」以外のプラン(「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン)はLINEの年齢認証に対応していません

【事前準備5】auエンタメ―ビス継続利用の方は「クレジットカード支払い」へ変更(au解約の当月までに)

出典:au公式

auのエンタメサービスご利用中の方は、au解約の当月中までに支払い方法を「通信料合算支払い」から「クレジットカード支払い」へ変更しておきましょう。

「クレジットカード支払い」に変更しておくことで、UQモバイル乗り換え後も継続してエンタメサービスを利用できます。

出典:au公式

「auうたパス」の継続利用については以下の記事も参考にどうぞ。

au「うたパス」をUQモバイルへ引き継ぐ方法と乗り換え手順

auからUQモバイル乗り換えに必要な初期費用は?|au違約金0円、MNP手数料0円(MNP不要)、事務手数料0円

auからUQモバイルへは

  • 違約金(契約解除料)10,450円→無料
  • MNP手数料(番号移行手数料) 3,300円→無料
  • 事務手数料3,300円→無料

で乗り換えできます。

詳しくは以下の記事をご覧ください。

auからUQモバイル乗り換え「違約金」について解説

auからUQモバイル乗り換え「MNP不要」について解説 

auからUQモバイル乗り換え「事務手数料」について解説

MNPとは?

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)とは、携帯電話会社を変更した場合に、電話番号はそのままで、変更後の携帯電話会社のサービスをご利用できる制度です。 通称:MNP(Mobile Number Portabilityの略)。

auからUQモバイルに乗り換える損をしないタイミング

機種と料金プランが決まったら、UQモバイルに乗り換えるタイミングを計画します。ポイントは「月末」です。

なお、2021年2月1日よりauからUQモバイルへ乗り換え時の「契約解除料」は無料になりました。つまり「契約更新期間」外にauからUQモバイルに乗り換えても契約解除料は発生しません◎

「月初」と「月末」どちらに乗り換える方がお得?

ほとんどの方が「月末」に乗り換えた方がお得というか、損をしないですみます。というのも、ピタッとプランや誰でも割(+カケホ、LTEプラン)は日割り計算されないためです。1日でも使ったら丸々ひと月分の請求となります。月末に乗り換えたほうが良いということになります。

ただし、30日や31日ですと、手続をする上で解約のタイミングが次の月にずれてしまうことも考えられます。余裕をみて「月末」7日前頃にMNP転出の手続をすると良いでしょう(MNP転出については後ほど説明しますね)。

auからUQモバイルに乗り換えるベストタイミングについては以下の記事を参考にどうぞ。

auからUQモバイル乗り換え月の日割りなしでタイミングは月末がおすすめ

【参考】解約時に日割り計算されないauの料金プラン(一部抜粋)

  • 使い放題MAX
  • データMAX
  • ピタッとプラン
  • フラットプラン
  • データ定額プラン(+カケホ、LTEプランなど)

以下のプランで2年契約(誰でも割/誰でも割ライト・自動更新なし/誰でも割シングル)

  • スーパーカケホ
  • カケホ
  • LTEプラン
  • シニアプラン
  • ジュニアスマートフォンプラン
  • VKプラン
  • プランZシンプル
  • プランWシンプル
  • プランW
  • LTEフラット
  • WiMAX2

無駄な通信料金を払わないための自分に合った料金プランの選び方

料金プランを選んでおきましょう。UQモバイルの料金プランはとってもシンプルです。データ通信容量に応じて3段階に分かれています。必要な方は通話オプションを選択します。なお、料金プランは契約後いつでも変更可能です。

(税込価格)
くりこしプラン +5G S M L
データ容量 3GB 15GB 25GB
余ったデータ容量は翌月にくりこしできます
月額料金 1,628円 2,728円 3,828円
国内通話料 22円/30秒
国内通話オプション ・かけ放題1,870円/月 ・10分かけ放題770円/月 ・60分/月定額550円/月

My auで過去の利用状況をチェック

S/M/Lのどれを選んで良いか分からない方は、My auから過去の利用履歴をチェックしておきましょう。My auにログインするとトップページに「ご利用料金」とありますので「詳細の確認」をタップ。過去6ヶ月分のデータ使用量を確認可能です。

「くりこしプラン」は"2年縛りなし"で契約解除料0円

2019年10月1日より契約期間の縛りがなくなりました。いわゆる、2年縛りがなくなったというわけです。契約期間や解除料に悩まされることなく解約できます(契約解除料0円)。以前よりも、気軽にUQモバイルへのりかえできますね。

2019年10月1日電気通信事業法が改正され「定期契約の違約金(解約金)は上限1000円」という新たなルールができました。これを受けてUQモバイルではいわゆる”2年しばり”、”違約金”がなくなりました。

auからUQモバイルへ2年縛りの更新期間を待つ必要なし!契約解除料無料化へ

auからUQモバイルへ誰でも失敗なく乗り換える手順1~10

ここからはいよいよ具体的な手続きに入ります。オンラインでUQモバイルに申込む手続き流れを手順1~10で紹介しますね。

MNP予約番号の取得は不要です。MNP予約番号を取得して契約してしまうと、お客様情報の引き継ぎがなされなくなりますのでご注意ください。​

auからUQ手順

  1. UQモバイルに申し込む
  2. UQモバイルSIMカードを受け取る
  3. データ移行(バックアップ保存)をする/LINE引き継ぎ設定をする
  4. auからUQモバイルへ回線を切り替える
  5. SIMカードを端末に差し込む
  6. アクセスポイント(APN)を設定する
  7. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  8. 開通手続き完了
  9. 【auメール継続の場合】auメール持ち運びに申し込む
  10. 【auでんき継続の場合】自宅セット割(でんきコース)に申し込む

【手順1】UQモバイルに申し込む

ここではUQモバイル公式オンラインショップから申込む場合の手続流れを紹介します。

UQモバイル公式オンラインショップ

「SIMのみ」を選択した方は「SIMカード」と「eSIM」のどちらかを選択します。どちらでも通信サービス自体は同じです。ただし、eSIM対応機種は限られています。

「お申し込み」をタップ後、次のページでは「契約方法」で「au/povo1.0から乗り換え」を選択します。「お手続きに進む」をタップ。

「ご契約種別」では機種代金が0円になっていることを確認します。また、注意点にも目を通しておきましょう(MNP予約番号の取得は不要です)。「進む」をタップします。

au ID/パスワードでログインします。

後はページの指示に従い①契約内容の入力、②契約内容・同意事項の確認、③本人確認の実施を行います。

最後に登録したメールアドレスにメールが届けば申し込みはOKです。

UQモバイル側でのが審査が終わると「お申し込み受付完了のご案内(自動送信メール)」が届きます。

【手順2】UQモバイルSIMカードを受け取る

申し込み完了後、最短で翌日には新しいSIMカードを受け取れます。受け取ったらすぐに、破損等ないかチェックしましょう。

【手順3】データ移行(バックアップ保存)をする/LINE引き継ぎ設定をする

万が一に備えてデータ移行(バックアップ保存)しておきましょう。

  • iPhone→iCloud(またはiTunes経由でパソコン)にバックアップ
  • android→microSDにバックアップ

がおすすめです。

また、新しく端末購入される方でLINEアプリを使っている方は引き継ぎ設定を行っておきましょう。

  • LINEの設定画面にある「アカウント引き継ぎ」をタップ
  • 「アカウントを引き継ぐ」をオンに設定します

引き継ぎできる有効期間は、オンに設定してから36時間以内です。UQモバイルのスマートフォンが開通したら、新しい端末にLINEアプリをインストールして電話番号を入力します。SMSに届いた番号を入力後、パスワードを入力すればLINE引き継ぎ設定完了です。

【手順4】auからUQモバイルへ回線を切り替える

SIMカードが到着したらauからUQモバイルへ回線切替を行います。ご自分でmy UQ mobileから手続きします。切り替えの前に新しいSIMカードを端末に入れてくださいね。

auからUQモバイルに切り替わるのは「回線切替」手続の30分後です。

回線切替方法・受付時間

UQ mobile会員サポートページ「my UQ mobile」で回線を切替えます。

my UQ mobile IDとパスワードを入力し「ログイン」をクリック(初期IDは受付番号、パスワードは申込み時にご自分で設定した暗証番号です)。

  1. 「お申し込み状況一覧」をタップ
  2. 「回線切替」をタップ
  3. 「実行」をタップ

切替完了後、30分ほどで利用できるようになります。

※「回線切替エラー」が表示される場合は「UQお客さまセンター:0120-929-818」へ問い合わせましょう

受付可能時間は9:30~20:30です

注意点

ご自身で回線切替を実施しない場合、出荷日+7日で自動的に回線切替が完了します。回線切替後は、以前のSIMカードを利用いただけなくなります。ご注意ください。

回線切替えが完了すると、auとの契約は自動解約となります。

【手順5】SIMカードを端末に差し込む

マルチSIMを台紙から取り外します。取り外したマルチSIMを端末に取り付けます。

※切り替え後、圏外表示からアンテナ表示に変わるまでに時間がかかる場合があります

【手順6】アクセスポイント(APN)を設定する

アクセスポイントの設定を行います。機種ごとに異なりますので、「動作確認済機種一覧」に記載の「APN手順書」より確認してくださいね。

eSIMの場合はプロファイルをダウンロードします

【手順7】発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける

発信テスト用番号へ電話をかけます。UQモバイルのテストコール番号は「111」です。「接続試験は終了です、ありがとうございました。」とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。テストコールの通話料は無料です。

【手順8】開通手続き完了

ここまでで開通手続きは完了です。

auメールやauでんきを継続する方は、さらにそれぞれのサービス申し込みが必要です。

【手順9】【auメール継続の場合】auメール持ち運びに申し込む

au解約後「auメール持ち運び」申し込みをしましょう。auからUQモバイルへ乗り換え後もauメールアドレス(@ezweb.ne.jp/@au.com)を継続して利用できます。

申し込み期限は「au解約後31日以内」です。31日経過後にメールサーバ内のメールデータが削除されます。ご注意ください。

手順

「auメール持ち運び」のホームページより申し込みできます。au回線契約にもとづき発行されたau IDでログインしてください。

「auメール持ち運び」

  • au IDを入力しログイン
  • 申し込みするメールアドレスを選択して「次へ」をタップ ※1つのau IDに複数の契約/契約メールアドレスが存在している場合は選択画面が表示されます。
  • 申し込み内容、注意事項、利用規約を確認のうえチェックボックスをタップして、「auメール持ち運びに申し込む」をタップ
  • メールアプリの設定※

※iPhone標準メールアプリ、auメールアプリ以外にも、GmailやOutlookなどのIMAPに対応するメールアプリにも設定して利用できます

【手順10】【auでんき継続の場合】自宅セット割(でんきコース)に申し込む

「自宅セット割(でんきコース)」による割引を受けるためには別途申し込み手続きが必要です。電話もしくはau Style/auショップ/UQスポットにて手続きできます。

UQモバイルお客さまセンター

  • 電話番号:0120-929-818
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

必要な情報を事前に準備しておきましょう。

  • au ID
  • でんきお客さま番号

でんきお客さま番号はでんきお申し込み後に届く「ご利用開始のご案内」、またはでんき契約者本人のau IDよりmy UQ mobile上で確認いただけます。

auからUQモバイルへ乗り換えで後悔しないための事前準備と手順をまとめ

長々と書いてしまいましたが、auからUQモバイル乗り換えはメリットの方が多く大きなデメリットがありません。特にauメールやau IDを継続できる点はユーザーにとって使い勝手が良いといえます。ご自分に見合う料金プランを決めたらタイミングを計画しサクッと乗り換えてみましょう。実際に手続きしてみるととっても簡単ですよ。初期費用0円で乗り換えできます◎

事前準備

  • SIMロック解除要否の確認【au機種そのまま乗り換えの方】
  • au IDの登録メールアドレスをau以外へ変更
  • クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスを準備
  • データ移行(バックアップ保存)・LINEトーク履歴のバックアップ
  • 「クレジットカード支払い」へ変更【auエンタメ―ビス継続利用の方】

auからUQ手順

  1. UQモバイルに申し込む
  2. UQモバイルSIMカードを受け取る
  3. データ移行(バックアップ保存)をする/LINE引き継ぎ設定をする
  4. auからUQモバイルへ回線を切り替える
  5. SIMカードを端末に差し込む
  6. アクセスポイント(APN)を設定する
  7. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  8. 開通手続き完了
  9. 【auメール継続の場合】auメール持ち運びに申し込む
  10. 【auでんき継続の場合】自宅セット割(でんきコース)に申し込む
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