auからahamoへ乗り換えの違約金無料!タイミング・auID(auPAY等)引き継ぎ・キャンペーン・申し込み手順等を解説

ahamo(アハモ)は基本の料金プランに国内通話5分以内なら何度でも無料のサービスが付帯しています。長電話はしないけれどちょっとした連絡をする方が安心してスマホ通話できるのではないでしょうか。povoにはない魅力ですよね。

さて、そんなahamo(アハモ)にauから乗り換えたいとお考えの方のために、違約金(契約解除料)や乗り換えのベストタイミングをお伝えします!

2022年3月31日をもってauの契約解除料は廃止されました◎

【注意点】
※スマホ購入は別途機種代⾦が必要です。
※国内通話5分超過後は30秒22円の通話料がかかります。SMSや他社接続サービスなどへの発信は別途料⾦がかかります。
※ahamoでは一部ご利用できないサービスがあります。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

auからahamo(アハモ)乗り換えは違約金無料(2022年4月～)

以前は契約更新期間内に解約すると違約金(契約解除料)が発生していました。ですが、2022年4月以降は、契約期間内の解約であっても違約金(契約解除料)無料となりました。

電気通信事業法という法律の改正により、違約金(契約解除料)の上限が1,000円になりました。この制度改正を受けて各通信業者は違約金(契約解除料)を撤廃しました。

よって、現在はauを契約期間内に解約しても(契約期間に縛りのある旧契約であっても)、違約金(契約解除料)を支払う必要はありません◎

気兼ねなく乗り換えできますね。

【参考】au「契約更新期間」の調べ方

参考までにご自身が契約中のプランの契約更新期間の調べ方を掲載しておきます。前回の契約からどれくらい経過したのか調べることができますね。

契約更新期間はMy auから確認できます。

1. My auにログイン
2. 「スマートフォン・携帯電話」をタップ
3. 「ご契約内容/手続き」→「ご契約情報」とすすみます
4. 「料金割引サービス」項目中に”次回更新年月〇年〇月～〇年〇月”と記載されています

次回更新年月に書かれている期間が「契約更新期間」です。この期間に乗り換えると契約解除料は発生しません。

auからahamo(アハモ)乗り換えのタイミングは「月末」がおすすめ

乗り換えのタイミングとしては「月末」がおすすめです。

月末に乗り換えた方がお得というか、損をしないですみます。というのも、au「ピタッとプラン」や「フラットプラン」「データ定額プラン（＋カケホ、LTEプランなど）」は日割り計算されないためです。1日でも使ったら丸々ひと月分の請求となります。月末に乗り換えたほうが良いということになります。

au公式サイトより該当部分を引用しておきますね。

 

ただし、30日や31日ですと、手続をする上で解約のタイミングが次の月にずれてしまうことも考えられます。

余裕をみて20日頃にauからahamo(アハモ)に乗り換えると良いといえます。

auからahamo(アハモ)へ切り替わるタイミングはいつ?

ちなみに、SIMカードや新機種到着後、ご自分でウェブページから手続きしたタイミングでauからahamo(アハモ)へ切り替わります。

番号移行MNPを行った場合、auとの契約は自動解約となります。

ahamo(アハモ)へau ID(auPAY、auかんたん決済、auスマートパスプレミアム等)の引き継ぎ可能!

au IDを引き継ぎ可能です。au WALLETポイントやPontaポイント(auポイント含む)も失効しません◎

au IDで利用できる以下のサービスをahamo(アハモ)乗り換えも後も利用できます。

• auPAY
• auかんたん決済※
• auスマートパス/auスマートパスプレミアム
• auでんき
• スマホトクするプログラム

等

au IDの引き継ぎ手続きは不要です。

「au ID」連絡先メールアドレスにフリーメールアドレスを登録

au IDの連絡先に「×××@ezweb.ne.jp」や「×××@au.com」を登録している方はGmailなどのフリーメールアドレスに変更しておきましょう。auメール持ち運びをする場合であっても同様にフリーメールアドレスに変更します。

au公式にも以下のとおり記載されています。

ご注意事項：auメール持ち運び

本サービスで申し込みしたメールアドレスを、au IDの連絡先メールアドレスに登録することはできません。本サービスに関するお知らせを配信する場合がございますので、au ID連絡先メールアドレスにGmailなどのその他メールアドレスのご登録をお願い致します。

フリーメールはいくつかありますが、おすすめはGmailです。無料でデータ容量15GBまで使えます。

⇒Gmail アカウントの作成

ahamoでは、ドコモメール(@docomo.ne.jp)は提供されていません。

au IDに登録されている連絡先メールアドレスを変更する方法

以下の手順より、配信先のメールアドレスを追加・変更できます。

au ID会員サイトから追加・変更する

[au ID TOPからログイン]→[会員情報メニュー]→[au ID会員情報]→[連絡先メールアドレス]→[変更]

My auアプリから追加・変更する

[My au　メニュー]→[au IDログイン・アプリ設定]→[au ID会員情報]→[連絡先メールアドレス]→[変更]

au PAY アプリ（旧 au WALLET アプリ）から追加・変更する

[au PAY HOME]→[auかんたん決済]→[ご利用金額]→[au IDのMENU]→[会員情報メニュー]→[au ID会員情報]→[連絡先メールアドレス]→[変更]

auからahamo(アハモ)乗り換え後もauメールアドレス（@ezweb.ne.jp／@au.com）を使える!

auからahamoに乗り換え後もauメールアドレス(@ezweb.ne.jp／@au.com)を継続して利用できます。au解約後31日以内に「auメール持ち運び」への申し込みが必要です。auメールサーバーに保存されているデータは解約後も閲覧することができます。

「auメール持ち運び」については後述します。

【参考】auメールサーバの保存容量

400MB／5,000件（au Webメール登録済みかつスマートパスプレミアム／スマートパス加入時は、1GB／20,000件）です。
メールサーバの保存容量／上限を超えるメールデータは、古いメールから順次自動削除されます。

auからahamo(アハモ)乗り換えの際「故障紛失サポート」等の継続または解約を選択できる

以下のau端末補償サービスについては、継続または解約を選択できます。

• 「故障紛失サポート」
• 「故障紛失サポート with cloud 」
• 「故障紛失サポート with AppleCare Services」
• 「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud ストレージ」
• 「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」

解約の場合、解約月の当月分をもって適用終了となります。継続の場合、月額利用料は引き続き請求されます。

auからahamo(アハモ)乗り換えで適用できるキャンペーン

以下のキャンペーンが実施されています(時期により異なる場合があります)。

• 【要エントリー】「にじさんじ甲子園×ahamo～第2弾～キャンペーン」
  • dポイント8,000pt(期間・用途限定)プレゼント
  • にじさんじ計11点「10監督＋主催」描き下ろしイラスト壁紙セットプレゼント

⇒「dポイント8,000pt＋にじさんじプレゼント」キャンペーンの詳細を見てみる

「にじさんじ甲子園×ahamo～第2弾～キャンペーン」とは？

他社から乗り換え(MNP)でSIM/eSIMご契約の方を対象に行われているキャンペーンです。

キャンペーンにエントリーの上、ahamoに乗り換えし特典をもらいましょう。

エントリー期間

2023年7月1日(土)～8月25日(金)

ahamo開通期間

2023年7月1日(土)～8月31日(木)

キャンペーン対象者

以下の全ての条件を満たすこと。

• エントリー期間中に、キャンペーンサイトからエントリーを行うこと
• 開通期間中に、「ahamoサイト」で、ドコモ以外のキャリアから携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用して、端末購入を伴うことなく（SIMのみ契約）、「ahamo」を契約すること
• 開通期間中に、ahamoの利用開始の手続き(開通）を完了すること
• 1.にて登録した氏名・電話番号と 2・3の手順で契約・開通したahamo回線に紐付いている氏名・電話番号が同一であること

特典内容

特典　dポイント（期間・用途限定）8,000pt　

特典　計11点「10監督＋主催」描き下ろしイラスト壁紙セット

キャンペーン特典の進呈時期・方法

dポイント進呈時期

2023年9月下旬以降順次

※ポイント進呈時点においてdポイントクラブ会員である方が対象です。
※一回線につき一回まで付与対象となります。

当キャンペーン特典のdポイント(期間・用途限定)は有効期限付きです。dポイント発行から3か月間を過ぎると失効します。

計11点「10監督＋主催」描き下ろしイラスト壁紙セットの進呈時期・方法

2023年9月下旬以降順次、対象者宛に本特典の受け取り方法を記載したメールが送付されます。

※エントリー時に登録したメールアドレス宛に送付されします。
※特典進呈時期に受信可能なメールアドレスをエントリー時に登録しましょう。
※エントリー時に入力した電話番号とahamo契約時の電話番号を同一にしましょう。
※第三者への提供ならびに販売・WebサイトやSNSでの公開、特典の改変は禁止行為となります。

⇒「dポイント8,000pt＋にじさんじプレゼント」キャンペーンの詳細を見てみる

「dポイント(期間・用途限定)」はどこで使える？

「dポイント(期間・用途限定)」は「dポイント」よりも利用シーンが限られています。ケータイ料金の支払いやデータ量の追加等では使うことができません。ご利用の際はご注意くださいね。

au版iPhone/Androidでahamo(アハモ)に乗り換え!「対応端末一覧」を確認しておこう

現在お使いのau端末をそのままahamo(アハモ)回線でも使いたい方は「対応端末一覧」を確認しておきましょう。ahamo(アハモ)はドコモ回線のため、au端末の一部は対応していません。必ずご自分の機種名があるかどうかチェックしておきましょう。

⇒ahamo(アハモ)「対応端末一覧」を見てみる

お持ちの端末が該当するOSを「iPhone」「Android」「その他」のタブを選択します。またキャリア選択では端末の購入先(iPhone「ドコモ以外」、Android「au/沖縄セルラー」)を選択します。さらに、eSIMを希望する方は「eSIM対応端末のみ表示」をチェックしましょう。

ahamo(アハモ)対応のau版iPhone

iPhone6以降の以下機種がahamo(アハモ)に対応しています。

• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14
• iPhone 13 Pro MAX
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 mini
• iPhone 13
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11
• iPhone XS Max
• iPhone XS
• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8 Plus
• iPhone 8
• iPhone 7 Plus
• iPhone 7
• iPhone 6s Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6 Plus ※
• iPhone 6 ※
• iPhone SE（第3世代）
• iPhone SE（第2世代）
• iPhone SE（第1世代）

※ 「iPhone 6 Plus」「iPhone 6」はネットワークサービス（発信者番号通知・着信通知 等）の設定ができません。

ahamo(アハモ)対応のau版Android

一部抜粋します。多くは2018年以降に発売された機種です。

auからahamo(アハモ)乗り換え前に「SIMロック解除」をしておこう

ahamo(アハモ)「対応端末一覧」に掲載されていても、au端末をそのままの状態でahamo(アハモ)回線で使うことはできません。au端末にはSIMロックがかけられており他社のSIMカードを認識できない設定となっています。

必ずSIMロック解除が必要になります。

SIMロック解除をしたからといって特段の不利益はありません。事前に設定しておきましょう。

2022年10月1日以降に購入したau端末はSIMロック解除済み◎

2022年10月1日以降にauのSIMロック解除対応製品を購入した場合、購入時にSIMロック解除の手続きが実施された状態で受け取れます。SIMロック解除手続は不要です。

SIMロック解除手続き方法

手続はパソコンやスマートフォン（My au）からできます。手数料は無料。電話やauショップで行うと3,000円の手数料が発生します。手数料を節約したい方は、My auからご自分でSIMロック解除を行いましょう。

■My au受付時間　9:00～21:30

端末のIMEI番号をコピー

iPhone：「設定」→「一般」→「情報」からIMEI番号を表示させます。番号をコピー/メモします。

Android：「設定」→「デバイス情報」→「IMEI」番号をコピー/メモします。

「My au」で手続き(無料)

1. 「My au」にアクセスし、メニューから「サポート」をタップ。
2. 「ご契約内容に関するお手続き」→「SIMカードに関するご案内」と画面を進めます。
3. 「SIMロック解除のお手続きはこちら」をタップ。
4. 「SIMロック解除可否の確認」を選択します。
5. 手順1でコピーしたIMEI番号を貼り付けし、「判定」ボタンをタップしましょう。暗証番号を入力し、「解除の理由」に答えます。 「この内容で申し込む」をタップすればOK。

auからahamo(アハモ)乗り換えに必要なもの

必要なものは以下3点です。

• 本人確認書類
• クレジットカードまたは銀行口座
• フリーメールアドレス

契約者は18歳以上!あなたの本人確認書類を準備しよう

本人確認書類は氏名、生年月日、現住所が記載されており、すべて有効期限内のものを用意します。

• 運転免許証（都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証除く）
• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 健康保険証＋補助書類（補助書類：公共料金領収書/住民票）
• 身体障がい者手帳
• 精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
• 療育手帳

などのいずれか1点

スマホやデジカメで写真を撮るかスキャナーでスキャンしておきましょう。申し込み画面でファイルをアップロードします。

運転免許証や健康保険証の場合は裏面のデータも必要です。裏面も撮影またはスキャンしておきましょう。

本人確認資料がアップロードできない・・・時はファイルサイズを縮小しよう

本人確認資料がアップロードできないときはファイルのサイズを縮小してみることをおすすめします。ドコモオンラインショップでは、ファイルサイズ5MB以下が推奨されています。ahamo(アハモ)においても同様サイズのファイルでないとアップロードできない可能性があります。なお、ファイル形式はJPEGです。

保護者が契約者になり未成年のこどもを利用者にすることは可能です

なお、契約者は20歳以上ですが、18未満のこどもを利用者として登録することが可能です。申し込み画面の途中で「契約者と利用者が異なり利用者の年齢が18歳未満」を選択しましょう。

契約者本人名義のクレジットカードまたは銀行口座を用意しよう

ahamo(アハモ)の支払いにはクレジットカードまたは銀行口座を利用できます。

ード名義/口座名義とahamo(アハモ)契約者が同一の場合のみ申し込みできます。

利用可能なクレジットカード

ahamo(アハモ)では以下のクレジットカードを支払いに利用できます。

VISA、MASTERCARD、dカード、UCカード、JCBカード、MUFGカード、DCカード、NICOSカード、NTTグループカード、三井住友カード、アメリカン・エクスプレスカード、ダイナーズクラブカード、セゾンカード、セディナカード、セディナカード(OMC)、ジャックスカード、アプラスカード、オリコカード、ライフカード、楽天カード、イオンカード、日専連カード、ティーエスキュービックカード

利用可能な金融機関口座

都市銀行、地方銀行、信用組合、ゆうちょ銀行等の金融機関口座を利用可能です。

個別の金融機関名を確認したい方ははahamo(アハモ)公式サイトでご確認くださいね。

⇒ahamo(アハモ)利用可能な金融機関一覧を見てみる

ホーム＞サポート＞お支払・ご請求＞利用可能なクレジットカード・金融機関口座に一覧が表示されています。

フリーメールアドレスを準備する

ahamo(アハモ)申し込み時にメールアドレスの登録が必要になります。GメールやYahoo!メールといったフリーメールアドレスの取得をおすすめします。

フリーメールアドレスは以下のようなものがあります。

• Gmail「@Gmail.com」
• Yahoo!メール「@yahoo.co.jp」
• Outlookメール「@hotmail.com、@live.jp、@outlook.com」

フリーメールアドレスはdアカウント登録の際にも必要となります。

ahamo公式サイトおいても以下のとおり案内されています。キャリアメールアドレス以外を準備しておきましょう。

auからahamo(アハモ)へ乗り換え手順

1. MNP予約番号の取得　2023年5月24日よりMNP予約番号の発行手続きが不要になりました
2. ahamo(アハモ)公式サイトより申し込み（本人確認資料のアップロード/MNP予約番号の入力）
3. SIM・新端末の受け取り
4. スマホ内データのバックアップ/LINE IDアカウント情報の登録
5. 切り替え(開通)手続き＝au自動解約
6. SIMカードの取り付け
7. アクセスポイント(APN設定)＊Androidのみ

MNP予約番号の取得(※MNP予約番号の有効期限15日)　2023年5月24日よりMNP予約番号の発行手続きが不要になりました

【参考】ahamo「MNPワンストップ」開始について

2023年5月24日から『MNPワンストップ』がはじまりました。このサービスにより、以下の事業者から乗り換え(MNP)の場合、MNP予約番号の発行手続きなしでahamoへ番号移行できます。

• au/沖縄セルラー
• ソフトバンク
• UQ mobile
• ワイモバイル
• povo
• LINEMO
• 楽天モバイル
• LINEモバイル
• b-mobile（日本通信）
• ジャパネットたかた通信サービス

【ahamo】MNPワンストップ手順

⇒【ahamo】申し込みの流れを見てみる

申し込み画面で「乗り換えする携帯電話番号を入力」と表示されたら、ahamoでも継続して使いたい電話番号を入力します。「MNP予約番号の取得状況の確認」で「まだ取得していない」を選択。

「利用しているキャリアの選択」で現在お使いの通信会社を選択します。

ここでは、「ワイモバイル」を選択した場合を例に説明を続けます。

ahamoサイトからMNP移行元のサイトへ遷移します。ahamoサイトでは「別のタブにて、乗り換え（MNP）手続きしてください」と表示されます。

自動でMNP移行元（例：ワイモバイル）のログインページが開きます。

MNP移行元のIDとパスワードを入力して画面の指示に従いましょう。

ahamo(アハモ)公式サイトより申し込み

MNP予約番号を取得したら、早速ahamo(アハモ)に申し込みましょう。申し込み手続きは5分もあれば完了します。

⇒ahamo(アハモ)「申し込みの流れ」を見てみる

「申し込みの流れ」ページで該当のものを選択します。

「STEP2 申し込み」の「申し込む」をタップ。

契約方法の選択

「契約方法の選択」では「他社から乗り換え(MNP)」を選択します。

【スマホとSIMをセットで購入する方のみ】端末の種別・スマホの選択

「端末の種別」で「新品スマホ」「リユース品」のうちからご希望を選択します。

「スマホの選択」画面で「スマホを選ぶ」をタップします。ahamo(アハモ)には格安でも性能の優れたスマホがそろっていますよね。

「スマホの支払い回数」は「一括払い」または「分割払い」が用意されています。分割払いは36回払いとなっています。

ahamoで端末代金を分割払いにて購入後、分割支払金(残金)の一括精算はドコモショップで受付ています。電話やWebで一括清算の手続きはできません。

「スマホの補償」を希望する方は「ケータイ補償を申し込む」を選択しましょう。初回31日間無料なので、気になる方はとりあえず申し込んでおいても良いと思います。不要な場合は解約すればOKです。

原則として、補償対象とする機種購入時のみ「ケータイ補償」に加入申し込みできます。機種購入時以外の加入については、サポートページからチャットにて手続き方法を確認してくださいね。

「端末の下取り」では希望の有無を選択します。下取りに出してもよいスマホをお持ちの方は「希望する」を選択して画面の指示に従ってくださいね。

「契約手続き方法」が「新規契約」になっていることを確認しましょう。

「よく一緒に購入されているアクセサリ」にはACアダプタが表示されていることがよくあります。現在販売されているスマホの多くが充電器を同梱していません。なぜならAndroidならAndroidの充電器が、iPhoneならiPhoneの充電器が使いまわしできるためだと思われます。もし、充電器をお持ちでない方はACアダプタをスマホ一緒に購入しておくのも一考です。別途、購入することもできます。

データ通信量・オプションの選択

「データ通信量・オプション選択」ではご希望の料金プランを選択します。

2022年6月9日から大盛りオプション(100GB)がスタートしました。

dアカウントの作成

続いて「dアカウントの作成」です。ahamo(アハモ)を複数回線契約する場合はそれぞれにdアカウントが必要です。

複数回線ご契約の場合、dアカウントについては以下の記事も参考にどうぞ。

⇒ahamo(アハモ)複数回線契約それぞれdアカウント取得が必須!5つの注意点を把握しておこう

メールアドレスの登録ではフリーメールアドレスを使いましょう。キャリアメールは使用できません。

登録したメールアドレスに届いたワイタイムキーを入力します。

dアカウント用のパスワードを設定します。パスワードは半角数字・半角英字・記号を2種類以上合わせた8～20ケタ。

本人確認書類・受け取り方法の選択

「本人確認書類・受け取り方法の選択」画面に遷移します。希望する本人確認書類を選択しましょう。

本人確認書類に記載されている住所と申し込み画面で入力する住所は一致させてください。

本人確認書類の提出方法は2種類あります。私のおすすめは「画像アップロード」です。「スマホで顔写真を撮影」よりも簡単だと思います。

「画像アップロード」で「運転免許証」を選択した場合の流れです。表面と裏面それぞれの画像をスマホで撮影しアップロードします。

お客様情報の入力

「契約者さま情報の入力」で名前や住所等の情報を入力します。

お子さんがahamo(アハモ)の利用者になる場合は「契約者と利用者が異なり利用者の年齢が18歳未満」を選択しましょう。利用者情報の登録が必要になります。

「毎月の支払方法を設定」で「クレジットカード」または「銀行口座振替」を選択します。クレジットカードまたは銀行口座の情報を入力します。

同意・注意事項の確認

「同意・注意事項の確認」で「～同意します」にチェックを入れます。「次へ」をタップ。

申し込み内容の確認

最後に「申し込み内容の確認」となります。

「注文を確定する」をタップ。申し込みはここで完了です。

申し込みの完了

「申し込みの完了」画面となります。

登録したメールアドレスに「お申込受付のご連絡」という件名でメールが届きます。

ahamo(アハモ)の配送状況を確認する方法

受信したメールに書かれたアドレス、またはahamo(アハモ)の公式ページから配送状況を確認できます。「受付番号」を入力しましょう。

ahamo(アハモ)SIMカード/新スマホの受け取り

SIMカードや新しいスマホ、付属書類がahamo(アハモ)から郵送されてきます。郵送会社は日本郵便です。

スマホ内データのバックアップ/LINE IDアカウント情報の登録

スマホ内データのバックアップ

スマホ内のデータ(電話帳・写真等)をバックアップしておきましょう。SIMカードを変更したからと言って、データが消えるわけではありません。ですが、万が一に備えてバックアップをとっておくことをおすすめします。

また新しいスマホをahamo(アハモ)で購入予定の方はバックアップデータからデータ移行が可能です。

バックアップ方法はいろいろあります。ここでは一例を紹介しておきます。

iPhone

パソコンをお持ちの方は「iTunes」、パソコンをお持ちでない方は「iCloud」を利用しデータ保存すると便利です。

iTunes：パソコンとiPhoneをUSBケーブルでつなぎ、iTunesからパソコンにデータを保存します。

iCloud：iCloudにデータを保存します。Wi-Fiがある方がが良いです。Wi-Fiがないと通信料が高額になる可能性があります。

詳しくはこちらをご覧ください。

⇒ahamo(アハモ)「データのバックアップ」(iPhone)

「ドコモ以外からahamoにされた方(MNP)」→利用する機種で「iPhone」を選択し「データのバックアップ」へ進みます

Android

パソコンやSDカード、Googleフォト、Googleドライブにデータを保存します。

パソコン：パソコンとAndroid端末をUSBケーブルでつなぎWindows(エクスプローラー)からデータを保存します。

SDカード：「設定」アプリを起動します。「ストレージ」→「SDカードへデータ転送」を選択し、移行したいデータを内部ストレージからSDカードにコピーします。

Googleフォト(写真・動画)：自動でバックアップできます。「Googleフォト」アプリを起動します。「バックアップと同期の設定」をオンにします。

Googleドライブ(アプリのデータや端末の設定、通話履歴)：自動でバックアップできます。「設定」アプリを起動します。「システム」→「バックアップ」を選択し、「Googleドライブへのバックアップ」をオンにします。

Googleドライブ(音楽やその他のドキュメントファイル)：手動でバックアップします。「ミュージック」アプリを起動し、ドライブへアップロードする楽曲を長押しします。選択画面で「共有」をタップし「ドライブへの保存」を選択します。※「ファイル」アプリ内のドキュメントについても、同じ手順でドライブにアップロードしていきます

詳細はこちらをご覧ください。

⇒ahamo(アハモ)「データのバックアップ」(Android)

「ドコモ以外からahamoにされた方(MNP)」→利用する機種で「スマートフォン」を選択し「データのバックアップ」へ進みます。

LINE IDアカウント情報の登録

auからahamo(アハモ)への乗り換え前にLINE IDのアカウント情報を登録しておきましょう。アカウント情報を登録しておけば、万が一LINEアプリの再インストールが必要な場合でもLINEアカウントを引き続き使うことができます。

乗り換え前に、LINEアプリから以下3点を登録しましょう。

• 「メールアドレス」
• 「パスワード」
• 「電話番号」

メールアドレスは、au以外のものを使いましょう。

また、ahamo(アハモ)乗り換え時に新しい機種を購入する場合は、LINEの引き継ぎ設定やLINEのトーク履歴の保存が必要です。

LINE IDアカウント登録や引き継ぎ設定についてはLINE公式サイトを参照してくださいね。

⇒LINEのアカウントを引き継ぐ方法

なお、ahamo(アハモ)においてもLINEの年齢認証は可能です。

切り替え(開通)手続き＝au自動解約

auからahamo(アハモ)回線への切り替え(開通)手続きを行いましょう。ahamo(アハモ)のウェブサイトまたはアプリから手続きできます。

⇒ahamo(アハモ)

1. 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログイン
2. 「切り替え（開通）のお手続きへ」をクリック開通情報を確認し、問題がなければ「開通する」ボタンを押してください
3. 開通処理完了画面が表示されたら終了です

登録のアドレスに「開通のご連絡」というメールが届きます。

ahamo(アハモ)開通後auは自動解約

番号移行を行った場合、ahamo(アハモ)が開通するとauとの契約は自動解約となります。ソフトバンクへの連絡は不要です。

SIMカードの取り付け

お手持ちのスマホにahamo(アハモ)のSIMカードを挿入しましょう。

アクセスポイント(APN設定)＊Androidのみ

初期設定(APN設定)が必要です。iPhoneの場合は自動で設定されます。Androidの場合は手動で設定します。

• iPhone：自動設定されます
• Android：ahamoの通信サービスを利用するために、APN設定が必要です。SIMカードに同梱の説明資料に従って設定しましょう。

auからahamo(アハモ)へ「auメール持ち運び」申し込み手順・注意点

「auメール持ち運び」を利用したい方はau解約後、申し込みをしましょう。

申し込み期限は「au解約後31日以内」です。ご注意ください。

auからahamo(アハモ)へ乗り換え後もauメールアドレス（@ezweb.ne.jp／@au.com）を継続して利用できます。

流れとしては、ahamo(アハモ)申し込み→商品受け取り→回線切替→au解約→「auメール持ち運び」申し込みとなります。

手順

「auメール持ち運び」のホームページより申し込みできます

⇒「auメール持ち運び」

• au IDを入力しログイン
• 申し込みするメールアドレスを選択して「次へ」をタップ　※1つのau IDに複数の契約／契約メールアドレスが存在している場合は選択画面が表示されます。
• 申し込み内容、注意事項、利用規約を確認のうえチェックボックスをタップして、「auメール持ち運びに申し込む」をタップ
• メールアプリの設定※

※iPhone標準メールアプリ、auメールアプリ以外にも、GmailやOutlookなどのIMAPに対応するメールアプリにも設定して利用できます

注意点5つ

「auメール持ち運び」の主な注意点は5つです。

【注意点1】月額330円（税込）／1メールアドレスあたり必要

auメール持ち運びによりメールアドレスを継続する場合、月額330円(税込)が必要です。

月額料金は翌月から発生します。

【注意点2】支払方法は「auかんたん決済」

2022年8月23日以降の申し込みについて、月額料金の支払方法は「auかんたん決済」となります。

なお、UQモバイルユーザーは「auかんたん決済」の支払方法を、

• UQ通信料合算支払い
• クレジットカード支払い
• au PAY カード支払い

から選択できます。

【注意点3】メール機能を一部利用できない

au契約時に提供されていた一部機能は以下の通り利用できません。ご注意ください。

利用不可機能について公式サイトより転載します。

・メールアドレス変更機能はご利用いただけません。
・メールアドレス変更時にローカルパート（@よりも前）が同一で、ドメインのみを@ezweb.ne.jpから@au.comへ変更した場合（注1）、変更前の@ezweb.ne.jpドメイン宛のメールを継続して受信することができましたが、「auメール持ち運び」では受信できません。
（例）XXXX@ezweb.ne.jp⇒XXXX@au.com ローカルパート（XXXX）が同一。
・迷惑メールフィルター「アドレス帳受信設定」はご利用いただけません。
なお、迷惑メールフィルターはすべての設定がリセットされますので、お申し込み完了後に再度設定をお願いします。

【注意点4】au回線解約から31日経過後は申し込み不可

au解約後31日以内にauメール持ち運びサービスに申し込む必要があります。

期限を超えてしまうと、メールサーバ内のメールデータが削除されます。ご注意ください。

・auご契約中に事前に申し込みすることはできません。

・本サービス解約後31日以内は再申し込みいただけます。
・au解約または本サービス解約から31日経過後にメールサーバ内のメールデータを削除致します。
・UQ mobileメール（@uqmobile.jp）、ビジネスメールアドレス（@xxx.biz.ezweb.ne.jp／@xxx.biz.au.com）は、ご利用いただけません。
・1つのau IDに対して、本サービスでお申し込みいただけるメールアドレスの上限数は10までとなっております。複数回線を1つのau IDで統合している場合は、10を超えるメールアドレスのお申し込みはできません。
・au回線一時休止状態から解約した場合、本サービスにはお申し込みいただけません。

メールサーバの保存容量を超えるメールデータは、古いメールから順次自動削除

メールサーバの保存容量は400MB／5,000件（au Webメール登録済みかつスマートパスプレミアム／スマートパス加入時は、1GB／20,000件）です。メールサーバの保存容量／件数の上限を超えるメールデータは、古いメールから順次自動削除されます。保存容量の上限に注意してくださいね。

メールサーバに保存されているデータに限り、au契約時に蓄積されたメールデータ含め閲覧することができます。

au解約から本サービス申し込み完了までに送信されたメールは、メールサーバに受信されません。本サービス申し込み完了後にメールの送受信を再開します

利用者18歳未満なら「あんしんウェブフィルター」

利用者が18歳未満の場合、ドコモ「あんしんウェブフィルター」を利用できます(無料)。出会い系サイトなどの有害サイトへのアクセスを制限するサービスです。18歳未満の方を利用者として登録すると自動で「あんしんウェブフィルター」の申し込みとなります。「あんしんフィルター for docomo」アプリが自動でインストールされます。

dポイントクラブ会員統合

dアカウントを複数お持ちの方は「dポイントクラブ会員統合」すると、dポイントをまとめることができ、ポイントが貯まりやすくなります。

詳しくはdポイントクラブ公式サイトをご確認くださいね

⇒dポイントクラブ会員統合

1. 「会員情報の確認・変更」サイトにアクセス
2. 統合される側のケータイの電話番号を入力
3. 統合される側のケータイにSMSにて届いたセキュリティコードを確認
4. セキュリティコードを入力
5. 手続き完了

dカード支払いでデータ容量が増量【2021年9月より】

ahamo(アハモ)ご利用料金の支払方法をdカードに設定すると毎月のデータ容量が増量になる特典がはじまりました(2021年9月スタート)。

• dカードGOLD：＋5GB/月（ahamoの利用可能データ量(20GB)に＋5GB増量）
• dカード普通：＋1GB/月（ahamooの利用可能データ量(20GB)に＋1GB増量）

dカードをお持ちの方はさらにお得になりますね。

最後に、ahamo(アハモ)はいつ解約しても違約金なし!気軽に申し込もう

ahamo(アハモ)は最低利用期間や違約金・解約金といった縛りがありません。事前準備を済ませた方は気軽に申し込みましょう。月額2,970円で20GBものデータ容量を使うことができます。5分以内の国内通話が何度でも無料。ネットも電話もお得に楽しめますね！

【注意点】
※スマホ購入は別途機種代⾦が必要です。
※国内通話5分超過後は30秒22円の通話料がかかります。SMSや他社接続サービスなどへの発信は別途料⾦がかかります。
※ahamoでは一部ご利用できないサービスがあります。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。