au「スマホトクするプログラム」楽天モバイル乗り換え後も継続可!端末返却のタイミングと注意点

au「スマホトクするプログラム」は、機種代金を割賦契約(24回)にし、かつ端末を返却することを条件に分割支払金残額(残債)を免除するプログラムです。

何だかとてもややこしく、下手をするとせっかく無料になるはずの残債を支払う羽目になりそうですよね。

この記事ではau「スマホトクするプログラム」特典を契約している方が、端末を返却するタイミングや注意点を紹介します。参考にどうぞ。

auから楽天モバイルへ乗り換え後も「スマホトクするプログラム」を引き継ぎできるのはなぜ？

au回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。

出典：au公式

公式サイトに案内があるとおり、au回線解約後も「スマホトクするプログラム」を継続できます。「スマホトクするボーナス」についても同様に楽天モバイルへ引き継ぎできます。

auから楽天モバイル乗り換えの際に「スマホトクするプログラム」を引き継ぐための手続きは必要ありません。au IDは楽天モバイルへMNP転出(電話番号移行)後も継続するため、auIDに紐づく「スマホトクするプログラム」も自動継続となります。

au「スマホトクするプログラム」加入期間・残債の確認方法

au「スマホトクするプログラム」の利用月数や分割支払残高などの契約状況を確認する方法を紹介します。

「My au」に「au ID」でログインします。

「ご契約内容／手続き」＞「機種情報」をタップします。

「ご注意事項」をタップします。

「こちら」をタップします。

「スマホトクプするログラム」ご契約状況が表示されます。

au解約後の確認方法

携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方は、解約前と同じau IDとパスワードでMy auにアクセスし、au「スマホトクするプログラム」の利用月数や分割支払残高などの契約状況を確認できます。

契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった方は、au IDをメールアドレスに変更する画面を経由後、個人画面を閲覧できます。

実際の手続きは以下を参考にどうぞ。

まず、au ID(携帯電話番号)とパスワードでログインします。

au IDとして登録するメールアドレスを入力して、「au IDを変更する（利用規約に同意し確認コードを送信）」をタップ。

ここでのメールアドレスは「ezweb.ne.jp」「au.com」以外のアドレスを登録しましょう。

入力したメールアドレスに確認メールが届きます。メールの中の「確認コード」を入力し、「次へ」をタップします。

「IDを変更して次へ」をタップします。My auトップページが表示され、契約内容を確認できます。

次回のログインから、メールアドレスをau IDとして使用します。

au「スマホトクするプログラム」対象端末返却のタイミング

「スマホトクするプログラム」による残債免除の特典を受けるにはau機種の返却のタイミングが重要です。返却のタイミングによって免除を受けられる金額が変わってくるからです。

一番お得になるのは、13カ月目～25カ月目のタイミングで返却した場合です。

対象機種購入後13カ月目～25カ月目までに返却すると割賦払いの最終回分（24回目分）の支払いが免除になります。

↑こちらはau公式サイトから抜粋したものです。

25カ月目にau機種を返却すると25カ月目(24回目)の分割金の支払が不要となっています。

なお、分割金は24回すべて一律ではありません。1～23回目までの分割金は安く抑えられており、最終の24回目が一番高く設定されています。

具体的な金額は機種ごとに異なります。

たとえば「iPhone 13 128GB」の場合。支払総額は115,020円です。25カ月目に当該機種をauに返却すると、最終回分（24回目）の52,920円が支払い不要となります。つまり、115,020円‐52,920円＝62,100円。62,100円で「iPhone 13 128GB」を2年間利用できることになります。

au「スマホトクするプログラム」加入から25ヶ月目(2年後)以降に機種を返却しても残債の免除あり

25ヶ月目以降もまだまだau機種を使いたいという場合には、24回目の最終回支払い分を再度24回に分割します。最終的にはトータル48回払いで終了です。

48ヶ月月目までに「スマホトクするプログラム」で購入した機種をauに返却すれば、いくらからの残債の免除を受けられます。

auから楽天モバイルへ乗り換え後、「スマホトクするプログラム」特典申請する方法と旧機種の返却方法

• au Style/auショップ、量販店、Web(My au)、お客さまセンターで特典を申請
  • 店頭で返却
  • 郵送で返却
• au Online Shop・UQ mobile オンラインショップで端末購入時に特典を申請
  • 郵送で返却

店頭で返却

auから楽天モバイルへ乗り換え後であっても、au Style、auショップ、量販店、Web(My au)、お客さまセンターで「スマホトクするプログラム」特典を申請すれば、旧機種の返却を店頭で行えます。

auショップ等の店頭で返却する場合、返却する機種、運転免許証などの本人様確認書類を持参しましょう。

返却する機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化を実施する必要があります。また、メモリーカード、ストラップなどのアクセサリー・付属品などはすべて外しておきましょう。受付後は、アクセサリー・付属品などはすべて廃棄されますのでご注意ください。

郵送で返却

端末を郵送で返却する場合は、My au(Web)またはお客さまセンター(電話)で依頼できます。依頼後、回収キットが届きます。

回収キットの返送期限は申し込み日の翌月25日です。お申し込み日の翌月末までにauでの検品まで完了します。

My au（Web）またはMy au（アプリ）

1. 「お客様登録・ご請求情報の確認」をクリック
2. 「ご利用機種情報」をクリック
3. 「分割契約の確認および一括清算」をクリック
4. 「端末返却のみで特典を利用したい場合はこちら」から登録

お客さまセンター

au以外の携帯／一般電話から0077-7-111（受付時間 9:00～20:00 年中無休／通話料無料）

au「スマホトクするプログラム」の注意点

au「スマホトクするプログラム」対象端末の返却時期に注意

特典を申し込んだ後は、速やかに端末を返却しましょう。期日までに返却しなかった場合は、特典が無効となるのでご注意ください。

• au取扱店への持ち込み期限：申し込み日の翌月末
• 郵送期限：申し込み日のの翌月25日（新しい機種へ買い替えた日の翌月末までにauでの検品まで完了する必要があります）

au「スマホトクするプログラム」対象端末の傷、割れ、故障に注意

端末故障・破損時など、所定の条件を満たさなかった場合、特典の適用を受ける際に「故障時利用料」として最大22,000円の支払いが必要となる場合や、「スマホトクするプログラム」特典が受けられない場合があります。

• 「故障時利用料」が必要な例
  • 電話機本体や液晶に破損や割れがある
  • 電源が入らない
  • 充電ができない
  • メーカー指定箇所の水濡れシールに水濡れ反応がある など
• 「故障利用料」
  • iPhoneまたはiPad・スマートウォッチ、Android™向け「故障紛失サポート」／「故障紛失サポートwith Cloud」に加入なし：22,000円（不課税）
  • Android™向け「故障紛失サポート」／「故障紛失サポートwith Cloud」に加入あり：2,200円（不課税）

auから楽天モバイル乗り換える際の「スマホトクするプログラム」についてのよくある質問

【まとめ】「スマホトクするプログラム」適用途中にauから楽天モバイルへ乗り換えできる!

というわけで、au「スマホトクするプログラム」は楽天モバイルへ乗り換え後も継続できます。

乗り換え後もau IDは継続するため、特段の手続きは必要ありません(au IDがau携帯電話番号の方はau解約後My auへログインの際に、メールアドレスへ変更する画面が表示されます)。

auから楽天モバイルへ乗り換えるご予定の方は以下の記事も参考にどうぞ。

⇒auから楽天モバイル乗り換えタイミングは月末?違約金無料かつ手数料無料だから気軽にMNPしよう