楽天モバイルはデータ容量無制限で3,278円/月という大変お得な料金プランを展開しています。
au(データ容量無制限で7,238円/月)と比較すると、楽天モバイルの通信料金の方が格段に安い設定です。
おひとりの乗り換えはもちろん、ご家族で乗り換えても家族みんなのスマホ代を節約できますよ！
また、テザリングでタブレットやパソコンでもデータ通信を行いたい方にとって楽天モバイルのデータ容量無制限は魅力的な料金設定ですよね。
さて、この記事ではauから楽天モバイルへ乗り換える方へ向けてタイミングや手順等をまとめておきます。参考にしてくださいね!
「Rakuten最強プラン」：月間データ利用量が3GB以下の場合は1,078円、3GBを超え20GB以下の場合は2,178円、20GBを超えた場合はデータ利用量の上限なく3,278円
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auから楽天モバイル乗り換えのタイミングは月末にこだわる必要なし!
auから楽天モバイル乗り換えのタイミングが月初でも月末でもいつでも、月額料金の損得はありません。
- au解約月：月額料金は日割りされない。
- 楽天モバイル契約月：月額料金は日割りされない。
au解約月、楽天モバイル契約月、双方の月額料金は利用日数にかかわらず丸々ひと月分請求されます。
auのデータ容量を使い切った後、速やかに楽天モバイルへ乗り換えるのがおすすめです。
auから楽天モバイルへ解約時の違約金無料で乗り換えられる!
au契約回線を解約する場合、違約金(契約解除料)はかかりません。
2022年4月1日以降、「2年契約N」「2年契約」による、いわゆる”2年縛り”が廃止されました。
- 「2年契約N」：契約解除料1,100円 →0円
- 「2年契約」：契約解除料10,450円 →0円
auから楽天モバイルへ手数料無料で乗り換えられる!
auから楽天モバイルへ乗り換える際にかかる手数料はありません。
auから楽天モバイルへ乗り換える場合、携帯電話･PHS番号ポータビリティ(MNP)の手数料は無料。
また、楽天モバイルの契約事務手数料は無料です。
auから楽天モバイル乗り換えの注意点3つ
- au ID登録メールアドレスをフリーメールアドレスへ変更しよう
- 楽天モバイルへ乗り換え後au通信料合算支払い(キャリア決済)は使えない
- au PAY 残高／Pontaポイント／au WALLET ポイント引き継ぎ可能
au ID登録メールアドレスをフリーメールアドレスへ変更しよう
auから楽天モバイルへ乗り換え後もau IDは自動継続となります。設定や手続は必要ありません。
ただし、au IDの連絡先として登録しているメールアドレスをau以外のものに変更しておきましょう。GmailやYahoo!メール等のフリーメールがおすすめです。
なお、「auメール持ち運び」をしたauメールアドレスであってもau IDの連絡先として登録できません。
au IDが携帯電話番号の場合は、au解約後初めてMy auにログインした際にIDの変更を求められます。画面の指示に従ってau IDを変更しましょう。
楽天モバイルへ乗り換え後au通信料合算支払い(キャリア決済)は使えない
当然ですが、楽天モバイルへ乗り換え後はauのキャリア決済は使えません。
auを解約しても継続利用サービス（エンタメ）を利用する場合は、au解約の当月中に、支払い方法を「通信料合算支払い」から「クレジットカード支払い」へ変更すればサービスを継続して利用できます。
auキャリア決済からクレカ払いへ支払い方法の変更手順
My auへログインします。
- 画面右上の「MENU」アイコンをタップ
- 「auかんたん決済」の項目の「ご登録中のサービス」をタップ
- お支払い方法を変更するサービスの▼をタップ
- 「変更する」をタップし、画面の指示に従いましょう
楽天モバイルのキャリア決済
楽天モバイルにも一応キャリア決済があります。Google Playでのアプリ購入代金の決済のみですが。
ゲームアプリ内での課金や、LINEコイン、YouTube Premium、電子マガジン、Google Oneなどの料金支払いを楽天モバイルの支払いと同じ方法で決済できます。
キャリア決済を利用するには「my 楽天モバイル」の支払い方法をクレジットカードまたはデビットカードに設定しておく必要があります。
au PAY 残高／Pontaポイント／au WALLET ポイント引き継ぎ可能
au解約後も、au PAY 残高は引き続き利用できます。また、Pontaポイント／au WALLET ポイントもポイントの有効期限内であれば利用可能です。特段の手続きは必要ありません。
auから楽天モバイルへ機種そのまま(iPhone/Android等)乗り換えるなら3点確認しておこう!
楽天モバイルのSIM/eSIMをご契約予定の方は以下3点について確認しておきましょう。
- 楽天モバイルSIM/eSIMにお持ちの端末が対応しているか
- お持ちの端末はSIMロック解除されているか
- 「持ち込みスマホあんしん保証」への加入は必要ないか
楽天モバイルSIM/eSIMにお持ちの端末が対応しているか
auでお使いのiPhone端末やAndroid端末が楽天モバイルのSIM/eSIMに対応するかどうか事前に確認しておきましょう。
楽天モバイル「ご利用製品の対応状況確認」ページで調べられます。
↑上記ページより、お持ちの端末の種類を選択します。
購入先を選択します。
機種名を選択します。
最後の画面でお持ちの機種が楽天モバイルのSIM/eSIMに対応しているかどうか結果が表示されます。「すべての機能がご利用いただけます」と表示されていれば、乗り換え後も問題なく通話や通信を楽しめます。
ほとんどのiPhoneが楽天モバイルで使えます。
一方で、Androidは一部機能が使えない場合があります。
↑上図のように使えない機能が「×」印で表示されます。
上の例(Galaxy S23 SCG19/au)では通話や通信は対応していますが、「APN自動設定 海外／国内」「ETWS(緊急時の速報)」「110/119通話などでの高精度な位置情報測位」を使えません。
「APN自動設定 海外／国内」については、APNの手動設定は可能ですから特段の問題はないと思います。
また、「ETWS(緊急時の速報)」はアプリで代替できます。防災アプリには「Yahoo!防災速報」や「NHKニュース・防災」「goo防災アプリ」等あります。インストールしておけば防災情報をプッシュ通知で受け取れ、楽天モバイルの「ETWS(緊急時の速報)」の代わりになります。
「110/119通話などでの高精度な位置情報測位」は代替手段がないため、どうしても必要な方は機種変更をおすすめします。
お持ちの端末はSIMロック解除されているか
現在、通信各社で販売されているスマホはSIMロックをかけられていません。
ですが、以前販売されていたスマホはSIMロックをかけられ、他社のSIMを使えない設定となっていました。そのようなSIMロックのかけられたスマホを他社で使う場合、”SIMロック解除”の手続が必要です。
SIMロックの有無について時期の目安は…
| SIMロックが設定されていないため、SIMロック解除の手続きは不要 | |
|---|---|
| au | 2022年10月1日以降に新たに発売される機種 |
| ドコモ(ahamo) | 2021年8月27日以降に新たに発売される機種 |
| ソフトバンク | 2021年5月12日以降に新たに発売される機種 |
上記目安の時期よりも以前にスマホを購入した方はSIMロックがかけられている可能性があります。ご自分でSIMロック解除手続きを行っておきましょう。
ウェブからのSIMロック解除手続きは無料です（店舗では有料3,300円～となります）。
ここではiPhoneのSIMロック解除をウェブから行う場合の手順を簡単に書いておきますね。
- IMEI番号をメモ
- 「設定」→「一般」→「情報」からIMEI番号を表示させます。番号をコピー/メモします。
- 会員ページからウェブ手続き
- My au
- 「サポート」「ご契約内容に関するお手続き」
- 「SIMカードに関するご案内」から「SIMロック解除のお手続きはこちら」の「SIMロック解除可否の確認」をタップ
- IMEI番号を入力し「判定」ボタンをタップ
- 暗証番号を入力し「解除の理由」に答えます
- 「この内容で申し込む」をタップ
- My au
「持ち込みスマホあんしん保証」への加入は必要ないか
楽天モバイルのオプションサービス「持ち込みスマホあんしん保証」に加入すると、他社で購入したスマホに対しても保証が適用されます（楽天モバイルのSIM/eSIMをご利用される方が対象となります）。
スマホの故障や水没がご心配な方は、楽天モバイル「持ち込みスマホあんしん保証」への加入を検討しましょう。
持ち込みスマホあんしん保証
月額料金：715円～1,309円
保証内容：破損、全損、水没などによる故障の際に、6,600円もしくは12,100円の自己負担で新品同等の同一機種と交換
※自己負担金（免責金額）は機種によって異なります
「持ち込みスマホあんしん保証」について詳しくは以下をご覧ください。
本サービスは回線開通日から30日以内に、オンラインで加入手続きをする必要があります。
機種代が残っている場合、機種代の支払いは継続する
当然ですが、au解約後も端末の分割支払金残額がある場合は、契約時と同じ支払い方法で、分割支払残額のみ引き続き請求されます。
分割支払残額の一括清算を希望する場合
なお、残額の全額を一括で支払い、分割払い契約を終了させることも可能です。分割支払残額の一括清算を希望する場合、解約前／解約後どちらでもMy auから申し込みができます。My auにログインし、お支払い>料金のお支払い>分割支払残額の確認・一括清算と進みます。
「かえトクプログラム」「スマホトクするプログラム」は自動で引き継ぎOK
「かえトクプログラム」「スマホトクするプログラム」は、au解約後も継続されます。auの回線契約がない場合でも利用できるサービスだからです。auでお得に新しいスマホへ機種変更し、割安な楽天モバイル回線を使えます。
- 「かえトクプログラム」はスマホ購入後13ヵ月目以降にauで新たな機種を購入すると、旧機種代金がお得になります。
⇒「かえトクプログラム」楽天モバイル乗り換え後も継続可!スマホはau取扱店で機種変更できます!
- 「スマホトクするプログラム」は機種代金を割賦契約(24回)にし、かつ旧端末をauに返却することを条件に旧端末の分割支払金残額(最終回分)を無料になります。
⇒au「スマホトクするプログラム」楽天モバイル乗り換え後も継続可!端末返却のタイミングと注意点
auから楽天モバイル乗り換えで機種変更するなら端末代金を確認しておこう!
auから楽天モバイルへ乗り換えの際に機種変更を行うこともできます。楽天モバイルはiPhoneやAndroid、自社のオリジナルモデルなどを取りそろえています。初めて楽天モバイルでスマホを購入する際には割引が適用になり、大変お得な端末代金で新しい機種を購入できますよ◎
さらに機種代金を抑えたいとお考えの方は、お持ちのスマホの下取りを検討しましょう。楽天モバイル「スマホ下取りサービス」を利用すれば楽天キャッシュで下取りしてもらえます。
auから楽天モバイルへ乗り換える手順(MNP)
ここではオンラインでの申し込み手順を紹介します。MNP予約番号を取得することでauから楽天モバイルへ電話番号を移行することができます。
楽天モバイルへ申し込む
楽天モバイルへ申し込みます。
⇒楽天モバイル「14,000ポイントプレゼント」キャンペーン専用申込ページ
↑こちらのキャンペーン専用ページからお申し込みいただくと楽天ポイントをもらえます。
楽天のアカウントでログインします。
Rakuten最強プラン「新規／乗り換え（MNP）お申し込み」をタップします。
スマホ向けのプランは「Rakuten最強プラン」ひとつしかありませんが「プランを選択する」をタップします。
次に、オプションサービスを選択します。必要な項目にチェックをいれましょう。
「SIM」タイプには「SIMカード」と「eSIM」があります。お持ちの機種が対応している方を選択します。どちらにも対応している場合は、好みのものを選択しましょう。「eSIM」の方が、SIMの挿入不要で手軽です。
契約者情報を入力します。「契約者情報と本人確認書類の情報が一致していることを確認しました」にチェックを入れます。
本人確認書類の提出方法は3つ。
- 書類画像をアップロード
- AIかんたん本人確認（eKYC）
- 受け取り時に自宅で確認
本人確認書類
日本国籍の場合
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 身体障がい者手帳＋補助書類必要
- 健康保険証＋補助書類必要
- 日本国パスポート＋補助書類必要
- 住民基本台帳カード＋補助書類必要
※補助書類：公共料金の請求書・領収書（電気・ガス・水道のいずれか／新電力、LPガス、プロパンガスも可）
用意できる本人確認書類を選択します。
ここでは「書類画像をアップロード」＋「運転免許証」を選択した場合の画面例です。
「表面を読み取る」「裏面を読み取る」に運転免許証の両面の画像をアップロードします。スマホで撮影したものでOKです。
「健康保険証」等を選択した場合は補助書類も忘れずに「＋書類を追加する」でアップロードしましょう。
アップロードが終わったら「次へ進む」をタップします。
次の画面で乗り換えか新規契約かを選択します。
- 他社から乗り換え（MNP）
- 選べる電話番号サービス1,100円
- 新規電話番号を取得
他社から乗り換え（MNP）を選択すると、「引き継ぎたい電話番号を入力してください」と表示されます。該当の箇所に楽天モバイルに引き継ぎたい携帯電話番号を入力します。
以下のMNPワンストップ対象通信会社から乗り換える場合、MNP予約番号の発行は不要です。
- NTTドコモ
- au
- ソフトバンク
- ahamo
- UQ mobile
- povo
- ワイモバイル
- LINEMO
- LINEモバイル
- ジャパネットたかた通信サービス
- 日本通信SIM
- b-mobile
- mineo
- HISモバイル（2023年12月から追加予定）
「次へ」をタップします。
「受け取りとお支払い方法」画面では配送先の住所を確認しましょう。ここでの住所は、提出した本人確認書類と一致する必要があります。
「お支払い方法」はクレジットカードまたは口座振替を選択できます。
端末購入代金の支払いに楽天ポイントを充当できます。楽天ポイントを保有している方は「すべてのポイントを使う」「一部のポイントを使う」「利用しない」から選択しましょう。
現在お使いのスマホを下取りに出す予定の方は「スマホ下取りサービスの案内メールを受け取る」にチェックを入れておくと良いでしょう。チェックをいれなくても下取りサービスを受けられます。
そして、「申し込みを完了する」をタップしましょう。
最後に「重要事項説明・利用規約」が表示されます。内容に疑問がなければ「同意して申し込む」をタップします。
「［楽天モバイル］申し込み完了のお知らせ」が表示されれば申し込み完了です。
他社から乗り換え（MNP）の方はメールに届いたリンク先より楽天モバイル個人ページに遷移し、「電話番号の引き継ぎ（MNP）」申請を行います。
「my 楽天モバイル」内の該当するお申し込み履歴に表示される、「電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする」ボタンを押下し、他社からの乗り換え手続きを開始ます。
「電話番号の引き継ぎ（MNP）申請」画面で、現在ご利用中の通信会社を選択します。
現在利用中の通信会社での契約名義と楽天モバイル契約名義が一致している必要があります。
「MNPワンストップの申請ページへ進む」ボタンを押下すると、各社のMNPワンストップ(MNP予約番号不要) 申請ページへ移動します。各社の手順にしたがってMNPワンストップ(MNP予約番号不要)の手続きを完了しましょう。
SIM/端末の受け取り
登録先のメールアドレスに「楽天モバイル発送完了のお知らせ」が届きます。
Q．申し込み完了後、どのくらいで商品は届きますか？
＜WEBでお申し込みの場合＞
出典：楽天モバイル公式サイト
お申し込み完了から最短2日でお届けします。お客様の審査状況や天候、配送状況によっては、お届けまでに数日もしくは1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
【端末購入の方】データ移行する・LINE引継ぎ設定する
楽天モバイルのスマホを購入した方は旧スマホからデータ移行します。あわせてLINE引き継ぎ設定も行いましょう。
データ移行については楽天モバイル公式サイトで紹介されている方法を書いておきますね。
Androidスマホに機種変更する場合
Androidスマホに機種変更する場合のデータ保存・移行の手順です。
移行できる機種
- AndroidからAndroidの方
- iPhoneからAndroidの方
移行できるデータ
電話帳、写真、動画、一部のアプリ
データ移行設定方法
- 旧スマホ（AndroidもしくはiPhone）の設定
- 「Googleドライブ」アプリを開きます。
- メニュー アイコン→[バックアップ] をタップします。
- 移行したい項目をタップします。
- 新スマホ（Android）の設定
- Googleアカウントにログインした状態にします。
- 「設定」→[同期]で、移行したい項目がオンになっていれば同期されます。
iPhoneに機種変更する場合
iPhoneに機種変更する場合のデータ保存・移行の手順です。
移行できる機種
- iPhoneからiPhoneの方
- AndroidからiPhoneの方
iPhone→iPhone
旧iPhoneから新iPhoneへ乗り換える際、パソコンをお持ちの方は「iTunes」、パソコンをお持ちでない方は「iCloud」を利用しデータ保存・移行すると便利です。
iTunes：パソコンとiPhoneをケーブルでつなぎ、iTunesからパソコンにデータを保存します。その後、新しいスマートフォンにデータを移行させます。
iCloud：iCloudに一旦データを保存し、新しいiPhoneに移行させます。大容量のデータを送受信することになるので、Wi-Fiがある方がが良いです。Wi-Fiがないと場合によっては保存・移行できなかったり、通信料が高額になったりします。無料で使えるiCloudの容量は5GBまでです。
詳しくはApple公式サイトをご覧ください。
⇒iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法
Android→iPhone
Google Play から「iOS に移行」App をダウンロードして、Androidから新しい iPhoneへデータ移行します。Wi-Fi でデータを転送することになります。
詳しくはApple公式サイトをご覧ください。
⇒Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する
LINE引継ぎ設定
メッセージアプリLINE。普段からお使いになっていらっしゃるかと思います。UQモバイルに切り替える前に「LINE引継ぎ設定」をしておく必要があります。引継ぎ設定をしておかないと、新しい端末にLINEアカウントを引き継ぐことができず、新たにアカウントを取得しなければいけません。忘れずに設定しておきましょう。
設定方法
LINE公式サイトをどうぞ
設定のタイミング
お手元に新しいスマートフォンが届いたらその日のうちに「LINE引継ぎ設定」をやりましょう。回線切替が完了すると旧端末のインターネット回線が切れてしまうため、設定できなくなります（旧端末に接続可能なWiFiがあれば回線切替以降も設定できます）。
なお、セキュリティの関係上、引継ぎ設定をオンにしてから24時間以内に新しい端末での操作が必要です。24時間経過してしまった場合は、引継ぎ設定を再度オンにすればOK。
引き継ぎできないデータ
異なるOS間の機種変更（例：iPhone→Android、Android→iPhone）では以下のデータを引き継ぐことができません。あらかじめ注意しておきましょう。
- 通知音の設定
- 購入済みのLINEコイン残高
- LINE Outのチャージ済みコールクレジット
- トークルームごとの通知設定（通知ON/OFF）
- 15日以上前のトーク履歴
SIM・端末の受け取り後、MNP転入手続きをする・au自動解約
SIMや端末を受け取り後、MNP転入手続きが必要です。
- 楽天モバイルから「スタートガイド」、または「SIMカード」が届く
- 楽天モバイルを利用するスマホをWi-Fiにつなぐ
- 楽天モバイルを利用するスマホにSIMカードを入れる、eSIMの場合はスタートガイド裏面のQRコード読み込む
- my 楽天モバイルより「MNP転入に関する注意事項を確認する」を押す
- 「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、[MNP転入を開始する]を押下する
- MNP転入手続き完了
楽天モバイルへMNP転入が完了すると、auは自動解約となります。
my 楽天モバイルアプリの設定する・Rakuten Linkアプリの設定する
楽天モバイルから届く「スタートガイド」に従って「my 楽天モバイルアプリ」と「Rakuten Linkアプリ」を設定しましょう。
auから楽天モバイル乗り換え!タイミングと手順をまとめ
auから楽天モバイル乗り換えのタイミングが月初でも月末でもいつでも、月額料金の損得はありません。
auのデータ容量を使い切った後、速やかに楽天モバイルへ乗り換えるのがおすすめです。
気軽に乗り換えてみましょう♪
